Pesquisa de Unidade Fechada

Entendemos o momento difícil pelo qual você e seu familiar estão passando, mas contamos com a sua participação no preenchimento dessa pesquisa, o qual é indispensável para a realização deste trabalho.

Muito obrigado.

SUA AJUDA É ESSENCIAL PARA MELHORARMOS A CADA DIA

Este questionário deverá ser respondido por um membro da família do paciente internado em uma das unidades.


UTI Adulto
UTI NEO
Unidade Coronariana
Unidade Transplante de Medula Óssea

Há quantos dias o paciente se encontra na unidade?

0 - 3
3 - 7
7 - 10
10 ou mais

MARQUE COM UM "X" SUA OPINIÃO



Como você classifica os seguintes itens:

ÓTIMO
BOM
REGULAR
RUIM
1 - Horário de Visitas (UTI Adulto, Unidade Coronariana e UTI NEO)
2 - Informações sobre a rotina da unidade
3 - Temperatura e Luminosidade
4 - Aparência e Limpeza
5 - Comunicação Visual (placa, impressos)
6 - Nível de barulho dentro da unidade
7 - Privacidade no horário de visita (UTI Adulto, Unidade Coronariana e UTI NEO)
8 - Conteúdo das informações passadas por telefone sobre o estado de saúde do paciente (UTI Adulto e Unidade Coronariana)
9 - Atenção dada pela equipe de psicologia
10 - Atenção dada pela equipe de nutrição
11 - Atenção dada pela equipe de odontologia
12 - Atenção dada pela equipe de fonoaudiologia
13 - Atenção dada pela equipe de fisioterapia
14 - Atendimento individualizado, respeitoso e cordial pela enfermagem
15 - Orientações adequadas sobre a assistência de enfermagem prestada ao cliente
16 - Atenção dada pelo médico plantonista
17 - Explicações claras sobre exames, procedimentos e tratamentos
18 - Disponibilidade do médico assistente em falar regularmente com familiares

VOCÊ INDICARIA OS SERVIÇOS DO MONTE SINAI PARA FAMILIARES OU AMIGOS?

1 - Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria o Hospital Monte Sinai para familiares ou amigos?



2 - Em poucas palavras, descreva o que motivou sua nota sobre a indicação.



De uma forma geral, os profissionais da unidade transmitiram segurança no atendimento?

Sim
Não

Você se sentiu coparticipativo na assistência prestada a você como paciente ou ao seu familiar?

Sim
Não

Gostaria de indicar um profissional que tenha se destacado durante o atendimento?

POR QUE VOCÊ ESCOLHEU OS SERVIÇOS DO HOSPITAL MONTE SINAI?





Indicação médica
Site Monte Sinai
Indicação de convênio
Fácil localização
Divulgação nos canais de comunicação
Indicação de amigo/familiares

Agradecemos sua disponibilidade e informações prestadas. Sua identificação é opcional, mas será através dela que poderemos lhe dar retorno sobre nossas ações.








AUTORIZAÇÃO DE DIVULGAÇÃO

Sim
Não

Autorizo a divulgação pelo Hospital, da opinião constante deste formulário, em mídia eletrônica, televisiva ou impressa. Esta autorização de divulgação é firmada em caráter gracioso, de modo que, caso a minha opinião seja divulgada pelo Hospital em alguma das mídias antes referidas, desde logo renuncio, expressamente e em caráter irrevogável e irretratável, a qualquer espécie de remuneração, contraprestação ou indenização, seja a que título for.

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